Carrefour Soins Infirmiers Privés - Laval, Québec

MD

J’ai réservé et du reporter plusieurs fois les vaccins de ma fille car elle a une anomalie au coeur et elle ne peut pas recevoir ses vaccins lorsqu’elle a un virus (recommandation de son pédiatre) Ma fille est présentement à la garderie et elle a un nouveau virus chaque semaine donc ça complique les choses.
J’ai reçu un appel de Josée aujourd’hui très bête et sans aucune empathie. Elle m’a mentionné que je devais donner un dépôt de 50$ sans possibilité de remboursement pour le prochain rendez-vous 5 jours d'avance. J’ai senti son attitude condescendante et son irritation pendant l’appel et je trouve que c’est inacceptable comme service à la clientèle. Clairement je n’ai eu aucune envie de conserver le rendez-vous pour ma fille avec une telle attitude.
Je vous recommande fortement d’aller ailleurs où vous serez mieux servi surtout si vous rencontrez des problématiques. Il y a plusieurs endroits pour la vaccination sur la Rive-Nord qui offrent un service beaucoup plus humain et empathique.

PVI, Aucune mention sur le site de Clic santé concernant la politique d’annulation et les rendez-vous peuvent être annulés et modifiés en tout temps via le site web.

Laurence Robert

L’infirmière (Josée) était absolument fantastique. Super gentille, vraiment professionnelle, à pris le temps de me questionner sur mes expériences précédentes pour savoir comment s’adapter, bref tout ce qu’on pourrait souhaiter ! Je recommande fortement, un des rares endroits où on peut passer un PAP test sans prescription à un prix super raisonnable (160$). Merci infiniment

Marie-Chantal Perron

Service exceptionnel !
Je recommande à tous.

J'ai passé pile à l'heure du rendez-vous, pas d'attente. C'est miraculeux.
C'était ma première expérience au privé, et certainement pas la dernière.

Roxanne Lessard Binette

Josée est super! Une femme professionnelle et passionnée de son travail. Elle nous met en confiance dès notre premier appel. Si vous voulez un rendez-vous rapide et efficace, c'est la place!

Nizar El Hanna

Wow. Quelle équipe professionnelle. J'avais pris RDV sur Clic-Santé et j'ai été chaleureusement accueilli à l'heure exacte de mon RDV. Service efficace et ça en vaut le prix.

Léa Brun

Déçu de la prise en charge.
J’appelle ce cabinet pour demander si il est possible de faire une prise de sang Beta HCG (hormone de grossesse) sans ordonnance. Elle me dit qu’il n’y a aucun problème que ça me coutera 125 $. Je réalise donc ma prise de sang et reçois les résultats le soir même, cependant mon taux n’est pas inscrit, il s’agit juste d’un test qualitatif donnant le résultat positif ou négatif. Je lui explique que j’ai besoin de mon taux exact, mais me dit que c’est n’ai pas possible sans ordonnance, chose que je comprends mais qui ne m’a pas était dit lors de ma demande et lors de mon rdv. J’ai donc payé 125 $ pour un résultat qui peu être donner par un test urinaire a 2$. Très déçu, sachant qu’elle ne m’a pas demander non plus la date de mes dernières menstruations, chose qui est tout de même primordiale pour un bilan de grossesse.

Marie-Josée Aubert

Carrefour Soins Infirmiers Privés offre un excellent service client! La prise de rendez-vous est rapide, l'infirmière est professionnelle et rassurante et les analyses nous sont transmis dans les 24 heures. Merci d'être là!

Frederick Grenier

Wow! Service personnalisé incroyable! Les meilleures soins privés. Je recommande à tous! Prix très raisonnable pour un service professionnel et privé sans attente.