Decathlon Provins - Provins

Le magasin Decathlon Provins est un excellent choix pour les amateurs de sport et de loisirs actifs. Situé à l'adresse 24 Rue de Champbenoist, 77160 Provins, France., ce magasin Decathlon est facilement accessible en voiture ou en transports en commun. Le magasin dispose d'un drive disponible, de la livraison, du retrait en magasin, des achats en magasin, et offre un accès facile en fauteuil roulant, avec un parking spécialement aménagé pour les personnes à mobilité réduite.

Decathlon Provins propose une grande variété de produits et de services pour tous les types de sports et de loisirs. Que vous soyez un coureur passionné, un cycliste enthousiaste, un nageur dévoué, un grimpeur intrépide, ou simplement quelqu'un qui aime passer du temps à l'extérieur, vous trouverez ce que vous cherchez dans ce magasin. Les spécialités de Decathlon Provins ne sont pas spécifiquement mencionnées sur leur site web, mais vous pouvez être sûr qu'ils offrent une large sélection de produits pour tous les sports.

En plus des achats en magasin, Decathlon Provins propose la livraison et le retrait en magasin pour votre commodité. Vous pouvez également bénéficier du paiement mobile NFC, des cartes de crédit, des cartes de paiement, des chèques et des cartes-cadeaux Decathlon. Le magasin dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant et d'une boucle magnétique pour les personnes malentendantes.

Decathlon Provins a reçu un total de 676 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.8/5. Les clients apprécient la grande sélection de produits, le personnel compétent et amical, et les prix abordables. Cependant, certains clients ont mentionné que le magasin peut être un peu encombré pendant les heures de pointe.

Avis de Decathlon Provins

dominique lelong

5/5

Toujours bien accueilli, commandes et retours sans pb
Le service réparation vélo est particulièrement efficace, Maxime est toujours disponible de bon conseil et trouve toujours une solution à nous proposer.

Charotte Vezzani

1/5

Ce decathlon est fortement déconseillé.
Rien dans les rayons.
Le rayon pêche est inexistant pas d'amorce, pas d'asticots etc...
Et les autres rayons sont idem.

Manea George

1/5

Vendredi le 5.07.2024, heure 13h30 j’ai voulu procéder à un échange suite à un achat d’une paire chaussure Protecteur 33 euros, achat effectuée le 29.06.2024.
J’ai porté une seule fois les chaussures et j’ai constaté qu’ils sont devenus assez larges pour mes pieds. Jeudi le 04.07.2024, j’appelle le magasin décathlon de Provins et j’ai eu ligne un monsieur.
J’ai expliqué la situation et mon souhait de changer la paire. L’employé m’a indiqué que si c’est les chaussures n’ont pas de défaut l’échange est réalisable.
Vendredi le 05.07.2024 J’ai été accueilli par Marion qui n’avait pas été de tout bienveillante (une attitude très hostile, pas politesse, pas de courtoisie) en me disant que l’échange n’est pas sûr. Elle appelle sa responsable qui prend note de mon échange. La responsable n’est pas sûre d’elle et elle reprend Marion en lui disant qu’elle doit se débrouiller toute seule sans m’apporter une réponse sûre à ma sollicitation. Choquant ! Pourquoi vous êtes responsable alors ?! Vous servez à quoi ? Marion insiste que je n’ai pas le droit à l’échange.
Je leurs ai répondu qu’à Paris, Décathlon Wagram, Paris 75008 et à Décathlon La madeleine j’ai procédé à plusieurs échanges, notamment chaussures de football, échange réalisé même après deux semaines. Chez Décathlon Provins, ce n’était pas possible, parce que Marion et sa responsable ont décidé autrement !
Elles ont décidé que le produit était défectueux et qu’il passe en produit d’occasion et que si jeu veux l’échange ça me coûte de l’argent. Elles me l’ont proposé à 55 Euros, alors que je les avais acheté en promos, à 33 euros….Je ne comprenais plus rien, j’ai pensé que j’ai à faire avec des escrocs.
Une troisième employée est intervenue et elle a vu que le produit est en encore en promos et toute suite après a retiré l’affichage du prix en réduction. Incroyable ! Heureusement que la troisième employé a été lucide, aimable et bienveillante. Pour les deux autres, mieux aller vendre des carottes au marché ! Désolé mais c’est la réalité ! Manque d’amabilité, courtoisie et politesse ! Très grave !
Elles m’ont fait passer les chaussures comme produit d’occasion et j’ai payé 8 euros !!!
Si je passerai de nouveau un jour, faire les courses chez le Décathlon de Provins, si je vois Marion ou sa responsable, je ferai demi-tour !
J’ai appelé en suite le service Décathlon 09.69.32.33.22 heure 14h19) pour échange et remboursement et surprise ! L’interlocuteur m’a dit que j’avais raison et j’avais le droit à échange gratuit mais ça dépend de la politique de chaque Décathlon ! En résumé, si on aime votre vissage on vous fait l’échange si non rien….

wogell sebastien

4/5

C 1 bon magasin de nombreux articles en stock à prix correct, le personnel est pro et sympa.

France R.

2/5

Plusieurs rayons vides (dont chaussures sport femme) pas de choix. Employés agréables.

ARCO Yt

1/5

Pas très serviable personnel désagréable et arrogant je ne recommande pas du tout partez plutôt à intersport

lucy caron

1/5

Un accueil désagréable sans même un bonjour qui est un minimum de respect envers vos consommateurs fidèles, on nous refuse l’accès au décathlon sans raison valable, donc impossible de faire un potentiel achat. C’est n’importe quoi étant une consommatrice de décathlon je ne reviendrais plus si c’est pour me faire traiter de la sorte.

GIREN ROUG -_-77

1/5

Personnel désagréable insultant qui respecte pas je conseille pas du tout !!