Weldom La Fare-les-Oliviers - La Fare-les-Oliviers

BRIZIODELAVEGA B.

Une équipe très sympathique et professionnelle qui sait nous renseigner.
Les caissières sont très souriantes et très aimables. Bravo à toute l'équipe.

Mina M.

Weldom est sans aucun doute mon magasin de bricolage préféré ! Le personnel est tout simplement exceptionnel, toujours prêt à aider avec le sourire. Ils sont non seulement compétents, mais surtout incroyablement serviables et attentionnés. À chaque visite, je reçois des conseils personnalisés qui m'ont aidé à mener à bien mes projets, qu'ils soient petits ou grands. Le magasin est bien approvisionné et les prix sont très corrects, mais c'est vraiment l'équipe qui fait toute la différence. Un grand merci à eux pour leur aide précieuse ! Je recommande chaleureusement."

MAXIME S.

Aucune considération commerciale.

Je suis venu acheter un luminaire conseillé par une vendeuse, qui m’a confirmé que le prix était bien de 19,99 €. J’ai acheté le produit, mais en vérifiant le ticket de caisse, j’ai constaté que le prix avait doublé. Je suis donc retourné au magasin. La vendeuse m’a de nouveau assuré à voix haute que le prix était bien de 19,99 €, mais en scannant le produit et en vérifiant soigneusement dans le rayon, elle s’est rendu compte que le prix n’était pas clair et que l’article n’était pas à la bonne place. C’est elle-même qui avait fait une erreur de prix.

J’ai alors demandé un remboursement de la différence, mais le responsable a refusé, en affirmant que c’est le prix du code-barres qui fait foi, et non l’étiquette affichée. Une vente trompeuse, et aucun geste commercial en retour.

Les erreurs, ça arrive, mais refuser de les reconnaître et de faire un geste pour le client en dit long sur l’importance accordée à la satisfaction client. Si l’erreur n’avait été que de mon fait, je n’aurais rien dit. Mais si la vendeuse se trompe aussi, cela montre bien que le magasin est en tort et manque d’honnêteté.

Ce n’est pas la première fois que ça arrive !

Nicolas C.

Très à l’écoute pour comprendre nos problématiques et proposent des solutions pragmatiques sans avoir besoin d’acheter tout le magasin 🙂
Encore merci à Joris pour son expertise, sa disponibilité et sa bonne humeur.

Virginie C.

L équipe est très accueillante, vous renseigne avec le sourire et lorsque j ai récupéré mes lames de parquets Jonathan un membre du personnel nous a aidé à rentrer le parquet dans la voiture, très serviable en prime… ce qui n est pas toujours le cas ailleurs !

biker L.

Super magasin d'outillage, les vendeurs sont très serviables et nous conseillent avec professionnalisme. Au TOP

Pierre R.

Personnel très sympathique et compétent. Ma dernière visite était techniquement complexe pour moi. La solution à été rapidement proposée et efficace. Merci à vous.

Bruno L.

Équipe sympathique nous avons été tb conseillé pour l'achat d'un cumulus. On nous a aidé à le mettre dans la voiture