Stock Direct CHR - La Croix-Saint-Ouen

Seti Restaurant

Nous avions commandé notre comptoir de Belgique et le sevice commercial (Louis) a été super professionnel que ça soit dans le conseil et surtout le service après vente où il a parfaitement solutionné notre petit problème avec une plaque que nous avions pas installé correctement. Je recommanderai à nouveau certainement.
Le transporteur a été super rapide pour notre livraison, je recommande !

alexis lengaigne

A FUIRE !
Une cave à vin livrée complètement abimée et inutilisable. Le transporteur s'est empressé de faire signer le bon de livraison à un artisan qui était présent sur place. Ce dernier ne parlait même pas français, il a donc signé sans comprendre, face à l'insistance du livreur.
Nous avons immédiatement contacté Stock Direct CHR pour leur expliquer la situation. La société ne nous propose aucune solution et ne cesse de nous répéter qu'il ne fallait pas signer le bon de livraison. Aucun geste commercial n'est proposé, aucune démarche envers le transporteur n'est entamée, aucune solution n'est proposéee !
Cette société se dédouane de ses responsabilités en accusant le transporteur - pire - le client de non vigilence sans même savoir les conditions dont la livraison s'est effectuée.

Ralf

J'ai acheté un fourneau à gaz Combisteel, réf. 7178.0585.
Bien:
1) Prix super-bon.
2) Livraison SUPER-VITE (commandé dimanche, fourneau de 130kg sur place mercredi 11h)
Moins bien:
a) Déscriptions/fiche technique pas assez détaillé (par ex. dimension de la plaque)
b) Photo sans portes dessous, produit avec portes

Produit:
La plaque n'est pas lisse!!! Mais comme le papier abrasif - nettoyage DIFFICILE, preque impossible!!!!

maxime Gorski

J’ai acheté une table à pizza 3 portes avec saladette conseillé par Aymeric je recommande livraison en temps et en heure une société qui prend en compte ses clients !

Louis Guerbau

A éviter fortement plutôt préférer prendre votre matos un peu shuya plus cher chez un cuisiniste ou métro par exemple avec un vrai sav.
J'ai acheté pour plus de 18k de matos l'année dernière et au bout de 1 an (fin de garanti pièce) tout le matos rend l'âme un par un.
Matériel de très mauvaise qualité, aucun geste, sav inexistant.

Boucherie Moderne

DE MAUVAISE FOI
Nous avons achetés 2 frigos à boissons. Le livreur s'est empressé de descendre les cartons et de faire signer à notre femme de ménage le bon de livraison sans qu'elle est pu avoir le temps de les déballés. Surprise ! Un des frigos était rayé sur la partie haute et l'autre totalement cassé sur la partie supérieure. Malgré les mails envoyés et nos appels téléphoniques, nous n'avons eu ni remplacements ni gestes commerciales sur la commande. Nous n'avons en retour que des "fallait vérifier"… encore aurait-il fallu en avoir la possibilité ! Nous nous rapprochons de Que choisir pour voir qu'elles sont nos alternatives.
Bien évidemment que je ne recommande pas ce vendeur.

DAMIANO1 LO MONACO1

Nous sommes le 13 juin et toujours aucune intervention,sur le four en panne,voilà le professionnalisme de Stock Direct Chr. Après avoir acheté pas mal de matériel 1/2 novembre,fours en rade depuis 1/2 février,depuis nous sommes livrés à nous même, aucun suivi, aucun dépannage,si 390€ht, évidemment si on travaille ou pas c'est pas leurs problème, l'important c'est payer 390€ malgré que le matériel est garantie,je pense du matériel pas spécialement de qualité,je viens de réaliser la très mauvaise affaire

Jonh Garnier

Commande toujours pas réceptionnée au bout de deux mois… service suivi de commande injoignable par téléphone! Bref je déconseille ce site!