Breizhtic - Montauban-de-Bretagne

yanis -.

Venu pour remplacer une batterie et un écran sur iPhone 14 Pro, la batterie est morte au bout d’un mois. Je vais évidemment demander remboursement ou remplacement gratuit.

agnes D.

Problèmes de batterie et de son sur tel Androïd. Un peu long certes mais il fallait trouver d'où venait le manque de son...... Solution trouvée et réparation nickel. Très bon accueil. Je recommande.

Remi F.

Magasin à fuir !
1er passage en novembre pour un simple changement d'écran de téléphone , on m'annonce 1 semaines, le temps de commander la pièce et que l'on m'appelle dès que la pièce est arrivée. Après 2 semaines d'attente, je me déplace et j'apprend que la commande n'a pas été passée mais que cette fois si c'est validé et que la pièce arrivera dans 4 jours. Après 4 ou 5 jours là pièce arrive et je me déplace pour changer mon écran, 2h et 90€ plus tard, mon écran est comme neuf mais l'appareil photo pour faire des selfies ne fonctionne plus. Après plusieurs passages au magasin et en laissant plusieurs fois mon numéro, je n'ai jamais eu de nouvelles.
J'ai eu le droit à des excuses comme "il y a eu un soucis de livraison, je ne l'ai pas reçu" ou bien "mon collègue est en déplacement, je vois avec lui et je vous appelle quand il rentre" et la dernière en date, "j'ai bien reçu la pièce mais mon collègue l'a monté sur un autre téléphone plus urgent".
De ce qui est de l'écran, il est de mauvaise qualité, mon téléphone ne détecte pas correctement mes doigts lorsque je veux taper un message et s'éteind sans raison apparente. De plus il c'est fissuré dans ma poches lors d'un trajet en voiture. Merci Breizhtic pour cette expérience mais je passerai mon chemin la prochaine fois.

mael D.

A fuir absolument, ils sont incroyables. J arrive personne ne répond à mon bonjour ils étaient 3, je reste plusieurs minutes sans que l on me parle. J' ai téléphoné pour un devis pour un simple remplacement d un HDMI, soit la panne la plus simple possible. On me dit de venir avec mon PC sans pouvoir me donner de devis..Sur place on me dit après une longue attente qu il ne font pas de soudure. Incroyable

Morgane G.

0 au niveau suivi de dossier et communication
0 au niveau du bien personnel
0 au niveau professionnel
et moins que 0 au niveau commercial .
Quel honte, et ça s'appelle des professionnels.

Alors comment expliquer la bêtise de la situation !!!
Tout d'abord, je donne à réparer mon ordinateur avec le chargeur; aucun papier de prise en charge n'est demandé... je commence à trouver cela étrange mais je fais confiance à une enseigne de soit disant professionnel...
Je reviens récupérer mon pc après plusieurs appels de ma part pour savoir où en était la réparation. Il m'est reproché de ne pas utiliser le bon embout de mon chargeur, j'aurais donc cassé la pièce de l'ordinateur par ma faute.
D'accord, j'accepte et là, je m'aperçoit que le chargeur n'est pas du tout le mien ! Accusation à tort !!!
Où est mon chargeur, bonne question et après trois semaines on ne peut toujours pas répondre à la question... Quelle ironie.
On me prête un chargeur pour me dépanner mais ce dernier ne fonctionne que selon ses envies.
J'ai du appeler 4 fois pour savoir où en était mon dossier... on me dit chargeur perdu on va vous le remplacer. Oui mais quand ? Réponse trois semaines plus tard. Toujours sans aucun suivi, toujours sans aucune communication de leur part, toujours à moi de les appeler car je commençais à m’inquiéter. Finalement réponse vous pouvez venir votre chargeur est arrivé.
Je reviens chercher mon nouveau chargeur. On me reçoit par le responsable comme un poil dans une soupe. Aucun bonjour, aucune remise et pas de geste commercial de leur part pour un dossier qui ne devait prendre qu'une semaine.

Gotaz L.

Très bonne entreprise, les réparations sont nickel mais un peu longue. La qualité est la mais pas l'efficacité malheureusement.

Sophie M.

Bonsoir,
Merci accueil téléphonique et présentiel génial.
Réparation de mon ordinateur et vente impeccable.
Très contente du suivi je vous remercie.
Cordialement

Lionel C.

Triste expérience d'effacement des données.
Pour supprimer les bugs de la plate-forme d'exploitation de mon PC, le technicien a dû la remplacer. Le souci (et de taille!) c'est qu'aucune sauvegarde des données n'a été faite et le nouveau système a "écrasé" les données du PC (fichiers, programmes, ...).
Même après plusieurs tentatives de récupération de données, j'ai perdu quasiment toutes mes données. Je sais que l'erreur est humaine, et que ça peut arriver, c'est pourquoi je tiens à mettre en garde les clients de sauvegarder toutes les données d'un ordinateur avant qu'il passe chez un réparateur.