CENTRE HOSPITALIER JEANNE DE NAVARRE - Château-Thierry

Rémi H.

Malheureusement je ne peux pas mettre 0 mais bon pas grave....
Rdv ce jour de ma compagne pour la T3 de notre 2 ème enfants :

- Premièrement rdv déplacé par la maternité mais qui nous a fait changer de gynécologue ( bon a la limite c'est pas grave)

- Deuxièmement rdv ce jour a 15h passage a 15h50 ( bon a la limite ça peut arriver et encore pas grave)

- La cerise la gynécologue refuse l'accès à ma belle mère , moi meme ( accessoirement père de l'enfant quand même ) , et notre 1 ère fille. Je ne citerai pas le nom du gynéco en question mais à un moment donné il faudrait harmoniser les règles et avoir un comportement humain vis a vis des patients. Aucun problème pour assister aux 2 premieres écho avec gynécologue compétent.

Cette gynécologue devrait clairement changer de métier et après renseignement officie en temps que gynécologue privé au sain de l'hôpital public et après on nous parle de faillite du service public... Une catastrophe humaine et sociale en plus ma fille n'a pas éte a l'école pour voir sa petite sœur fin bref beaucoup de choses a revoir...

Hugo P.

Fuyez, demandez d'aller directement à Reims. Vous serez plus sûr d'être guéri. En réanimation, ils sont très gentils et aux petits soins. Mais le reste, méchant, n'en a rien à faire des patients, parle mal à tout le monde. Pour expérience personnelle, pneumothorax sérieux, obligé d'aller à Reims, pour opérations sérieuses, deux opérations à Château dans le vent. Un doigt fracturé, mais mal réparé, le chef médecin, je ne sais pas pourquoi, ça finit pas bien, allez voir quelqu'un d'autre...

Pour la famille, le chef de secteur, qui hausse le ton parce que la personne a du mal à respirer et ce n'est pas normal, arrive à Reims, opéré direct et détection du problème pour la respiration le premier jour. Des guignols à Château sans expérience.

Autre anecdote de famille, ils ont fait mourir le bébé même pas né d'un proche, ils ont perdu au tribunal, pour faute grave.

Autre anecdote de famille, l'enfant de 4 ans d'un ami a failli mourir, parce qu'ils ne prenaient pas au sérieux son problème au foie. Arrivé à Reims en hélicoptère, direct greffe de foie. Pourtant, la chef de secteur de Château a dit aux parents, qu'il faisait une crise pour rien. Bah la crise a sauvé la vie de l'enfant.

Fuyez aller directement à Reims ou autre. Des incompétents. Ah oui, aufaite le médecin qui s'occupé du bébé qui est mort. N'avez pas de diplome reconnu en France, d'après le tribunal.

Odile R.

hier soir 17h a la maison
Faiblesse d un genou je suis tombée sur l épaule...LUXATION..ca fait un mal de chien les urgences de chateau m ont prise en charge de suite avec beaucoup de bienveillance.. car en plus je faisais une crise de tétanie.. bon
Ils m ont endormie au bloc et remis cela..suis sortie a 1h du matin . Avec une attelle genre carcan ..bras colle au corps...
Je vous remercie tous et toutes pour votre gentillesse
Vous courez en tous sens par manque de personnel...
Odile Rogel

Quentin M.

Ma copine, ayant prit un rendez-vous avec Madame K.Aoudia ce jour même pour une pose d'implant, se voit agressée verbalement dès le début de ce rendez-vous. Pour vous dire nous étions en retard, sachant qu'on avait rdv à 14h40 on est arrivé à 14h20 mais l'attente au secrétariat pour se présenter nous a mis en retard, donc nous sommes passés à 15h10. Donc dès le début ça ne va pas. De plus, cette dame ne vous met pas du tout en confiance. Elle se sent saoulé car ma copine ne se sentait pas bien à l'idée des aiguilles. Elle soupire. Au moment de l'anesthésie la douleur persistait et elle lui dit que si on a mal pour tout on pourra rien faire. Elle n'a pas attendu que l'anesthésie fasse effet et a direct procédé à la pose.
N'est pas du tout compétente et aimable, si on a pas envie de faire ce métier on ne le fait pas et on laisse des personnes qui ont envie de travailler à leur place. Une chose est sûre, je ne retournerais jamais avec cette personne..

laurie F.

Catastrophique, arrivée pour un transfert de normalement 1 journée je suis resté 3 jours pour une complication post intervention.
Le problème n’étant pas lié à la complication car cela peut malheureusement arriver mais à la prise en charge derrière par le service de soin.
On m’a laissé une bonne partie de la nuit sous Doliprane en me disant que mes douleurs étaient de l’angoisse et se sont décidées à joindre le médecin uniquement au milieu de la nuit, verdict ma supposée angoisse était une pancréatite.
La prise en charge de la douleur est une catastrophe ( par l’équipe paramédicale, le médecin lui était très bien)
Sans parler de l’organisation et de l’amabilité des soignantes.
De plus suite à mon transfert en clinique, on me fait un test car un patient (homme) avait une BLSE qui s’attrape uniquement en contact direct avec des selles on me dit que c’est juste par précaution car je n’ai eu aucun contact avec le monsieur (encore moins avec ses selles) .
Surprise 3 jours après je suis moi aussi positive, comment j’ai attrapé ça ? sûrement du à problème d’hygiène.
Une fois en meilleur état j’ai voulus envoyer un mail à la cadre du service pour signaler les problèmes, qui n’a même pas daigné me répondre.
Et tout cela sans compter les réflexions dites dans les couloirs : « elle veut quoi encore celle là », « qu’est-ce qu’elle a encore foutu avec sa perf ». Et cela si on avait le malheur de sonner une fois dans la journée …
L’erreur est humaine et les soignants sont sous l’eau je le sait bien, mais les personnes dans les lits ne sont malheureusement pas là par choix, et nous somme aussi des être humains, à ne pas oublier !

Manon D. N. H.

Avis très mitigé en fonction des services.

Service des urgences : médiocre, ils ont laissé mon père dans le couloir, il a fait ses selles sur lui… inhumain…

Service de réanimation : Service très compétent et très humain, je suis si heureuse d’avoir été accompagnée par du personnel médical aussi à l’écoute. Mon père était dans un état très grave, l’espoir n’était plus très présent, et pourtant, nous avons été accompagnées ma sœur et moi même de la meilleure des façons par le service. Je recommande à 100%. Je leurs suis extrêmement reconnaissante, même 2 ans et demi après, je garde une pensée pour eux. Merci . Séjour de presque 2 mois pour mon père, et même après plusieurs semaines personnel toujours investi . Merci .

Service de cardiologie: service très froid, personnel très sec et manque humanité en vers la famille et le patient.. heureusement le séjour de mon père a été très rapide dans ce service, mais pour le patient et pour la famille qui vit déjà une situation très difficile, cela rajoute beaucoup de contrariété ..

Cricri

Prise en charge du samu au téléphone catastrophique par le médecin que les pompiers m'ont passé en Avril 2025.
Arythmie sévère, angoisse limite du malaise et battements anarchiques à 150 ppm, le régulateur me dit que je patiente que on va envoyer une ambulance privée . J ai parlé de mes antécédents mais non rien à faire, limite je me faisait engueulé d'insister pour avoir le samu ou pompier..
Médecin désagréable et pas du tout rassurant. J'aurai pu faire un AVC m'ont dit l'hôpital. Résultat admis en urgence en unité cardio intensive pour 3 jours de surveillance et traitement anti coagulant et anti arytmique.
Bref, après on s'étonnera des drames liés au médecin qui régulent avec incompétence qui en ont rien à f.outre
Ça fait flipper de savoir qu'on à des médecins comme ça au SAMU de Château Thierry.
Le directeur de l'hôpital lit pas les avis négatifs qui sont nombreux sur l'hôpital ?
Rien n'est fait pour améliorer nos prises en charge que ça soit régul du samu et les urgences sur place
Lamentable vraiment
Et qu on soit handicapé c'est kif kif ils s'en fichent.

Kelly L.

Service de cardiologie catastrophique !

Je ne vous recommande absolument pas de séjourner la bas, déjà l’hôpital fais pitié désolé mais on dirais un bâtiment abandonner ou les maladies vous guète !

La dame chargé de l’accueil est agréable et super attentionné envers les gens et je la remercie encore pour ça.

Arriver en service cardiologie par contre … Des soignants détestable, pas fait pour le social, prend de haut, ne vous explique rien, rentre dans les chambres sans toquer ni bonjour, le repas ce sera en fonction de votre heure d’arriver et si il voulais pas manger votre plateau ( ils m’ont pris mon poisson pour mettre dans leurs assiettes ils avaient faim c’est lunaire non? ). Bref j’arrête de les descendes ils savent le faire tout seul.
Si vous pouvez orienté vous sur Reims ou Soissons !