Clinique vétérinaire des forêts - Senlis

jerome V.

Très satisfait. Bonne clinique avec une équipe au top. Toujours au petit soin envers les animaux même si mon loulou y vas à reculons. Que ce soit l'accueil, les assistantes et les vétérinaires, toujours à notre écoute et très professionnelles.
Merci pour vos précieux conseils.

Alexandre

Une des vétérinaires ou assistante présente à l'accueil ce matin manque totalement d'empathie et de sens du client. Nous sommes clients depuis 15 ans (avec plusieurs gros chiens). Elle n'a aucune considération, ni sens de l'écoute en plus de prendre les clients de haut. Bref une expérience déplorable. Heureusement que la vétérinaire qui s'est occupé de notre chien était tout le contraire. Dommage car depuis 15 ans nous n'avions rien à redire.

Amandine A.

Nous souhaitons exprimer notre profonde gratitude envers la clinique pour son professionnalisme. Depuis 15 ans, notre chienne Fanzye était suivie par cette équipe formidable. Lors de la décision difficile de faire piquer notre chienne, nous avons été parfaitement conseillés et accompagnés par une vétérinaire exceptionnelle. Je partage cette expérience car la fin de vie de nos animaux est une étape très éprouvante, et leur soutien nous a énormément aidés, mon mari et moi, à traverser ce moment. Merci encore pour leur compassion, leur dévouement et l’amour qu’ils portent à nos animaux.

Phiphi

un accueil très chaleureux et compréhensif des assistantes vétérinaires dans ce moment douloureux mais un accueil très limite plutôt désagréable du vétérinaire de remplacement (petit brun au cheveux court) qui à piquer notre chat.
Merci encore aux assistantes

Lauren C.

Je suis venue ce jour, mardi 14 octobre à 13h15 car j’ai trouvé un hérisson sur la route qui visiblement n’était pas bien.
Cette clinique est la seule ouverte sur la pause dej.
Tout d’abord, on entre dans la structure, l’ASV ne fait pas un sourire, à peine un bonjour. Elle nous répond ne rien pouvoir faire (bonjour l’empathie), elle nous dirige vers une autre structure qui a un partenariat avec la Mairie —> se renseigner avant de diriger ailleurs car certes ils ont un partenariat mais ne prennent pas les hérissons. Comment perdre du temps pour rien. Ce serait bien de revoir la relation clientèle.

ÉDIT : je vous remercie, je suis au courant de la législation, mon premier souci a été d’une part comment j’ai été reçue et d’autre part de m’avoir envoyé vers une structure qui ne prend pas les hérissons malgré le partenariat avec la Mairie.
Contrairement à votre ASV, ils ont été aimables et m’ont donné de quoi nourrir le hérisson en attendant qu’il soit recueilli.

Sophie H.

Je suis désolée de quitter cette clinique vétérinaire où j’ai accompagné tant de mes animaux ! Hélas la gestion des rendez vous et de la prise en charge de nos compagnons est devenue trop compliquée! Je comprends qu’une vie personnelle soit nécessaire à chacun de nous , néanmoins j’ai vécu toute une vie professionnelle en travaillant parfois tard le soir , les dimanches et jours de Noël ! Peut-être avez vous oublié l ´amour de votre travail et des animaux Peut-être y a t’il d’autres problèmes que je ne comprends pas ! Une vocation difficile à retrouver mais bref je ne crois pas que l’on puisse s’épanouir dans ce métier comme vous le faites en ce moment ! Et moi je ne m’y retrouve plus du tout ! Je ne sais pas si ce sera mieux ailleurs et si non malheureusement je ne pourrai plus accueillir d’autres animaux comme je l’ai fait depuis tant d’années ! Triste !!

alison M.

Que dire de plus! Je les remercies mille foix pour mon Pouik Pouik car grâce a elles on trouvés un protocole pour soulager mon pouik de ses problèmes et qu'on va pourvoir profiter de lui plus souvent 🥰. Ceux sont des excellents vétérinaires qui sont d'une pure gentillesse et agréables. Des vétérinaires qui sont dans le bien être animal et qui font un max pour nos boule de poils.
Je les recommandes vivement.
J'y retournerais les yeux fermés que ça soit pour maintenant ou pour mon notre futur animal.
Pouik Pouik vous remercie de prendre soin de lui 🥰

Cécile M.

Ma petite Moon s’en est allée ce matin au Paradis des chats après quelques mois de suivi par le Dr Collard. Je tenais vraiment à la remercier (sous le coup de l’émotion on n’a pas forcément les bons mots pour exprimer ce que l’on ressent). Empathie, douceur, tact et surtout professionnalisme, voici les mots auxquels je pense quand je pense à elle. Merci pour votre accompagnement jusqu’à la fin, je ne l’oublierai jamais.