Daenens, huishoudhulp met dienstencheques (voorheen Plus Home Services Leuven) - Leuven

betza D.

De nieuwe administratie is zeer slecht bezig hun hebben anderstaligen klanten en ipv voor de klant te zorgen kiezen ze om de contract niet eens door te nemen en dan extra administratieve kosten aan te rekenen als je de contract wilt stopt zetten maar dat zeggen ze pas na dat je de contract hebt gestopt. Hun communicatie met de klant en klantvriendelijkheid is ver te zoeken.

Ook hebben ze geen vaste personeel en vaak wordt die verandert op laatste minuut de personeel is niet goed getraind waardoor je zelf tegen de personeel moet zeggen hoe dat ze moeten poetsen.

Heel jammer dit ! Toen Viktoria de administratie en rekrutering deed gebeurden deze fouten niet.

De nieuwe administratie is totaal niet empathisch met de klant.

lily B.

Poetsman maakte heel veel schade, onlangs een parfum van €100 laten vallen, hij zelf weigert een schadevergoeding te betalen en volgens het bureau is er eerst een franchise van €250 nodig. Toen de poetsman hierover gecontacteerd werd door ons antwoordde hij gewoon dat hij niet meer komt.

Lina

We have been using this cleaning service since 2018. During the first few years, they have delivered quite good service but since a year ago the management has changed and their service has degraded significantly. It takes them a few months to reply to any emails, if you get a reply at all! Our previous cleaning lady stopped in summer and since then it has been problem after problem. Worst, they refused to take the responsibility of damage caused by a temporary help and stopped communicating. Please avoid this agency at all cost for your peace of mind.

Geni B.

Ik had geen twijfel om te soliciteren bij PlusHomeServices Leuven.

Heel goeie vriendelijke mensen en je krijgt goeie hulp van hun en ik werk daar nu bijna 4weken maar geen spijt ze zijn zo leuk om mee contact te zijn!

Bedankt voor jullie hulp !

Mvg Gemi

A. Z. C.

Avoid at all costs. Unfriendly, uncooperative, and negligent. With time they might improve, but this customer service is unacceptable. They don't even accept nor realize the things they do wrong after complaining.

Horrible service.

Dirk C.

Prachtige zaak, typisch Brussel, lekker, vriendelijk. Normale prijzen. Er was op vrijdagavond life muziek waar k wel kan van genieten. Geslaagde avond

Madhavsai G.

Very professional, excellent service and very nice helpful people.. Must try it

Kessey N.

Services are good, welcoming