De Vlasrede - Laarne

Angelo B.

Poney club idéal pour les tout-petits

Daisy E.

Mooie dier/mensvriendelijke manege.

Hier kom je tot rust en leer je echt rijden zoals het hoort

wendy B.

Helaas moet ik een negatieve review achterlaten over het paardenkamp waar mijn dochters van 1 juli tot 5 juli verbleven. De begeleiding was niet slecht, maar er was gewoonweg te weinig begeleiding voor het aantal kinderen.

Op de eerste dag bleek dat de aanwezigheidslijsten niet klopten; ze bevatten namen van kinderen uit een andere week. Dit veroorzaakte verwarring en onzekerheid. Bovendien ontving ik geen extra bevestiging van de start van het kamp de dag voor het kamp begon, wat normaal gesproken wel gebruikelijk is bij andere vakantiekampen waar mijn kinderen aan hebben deelgenomen.

Daarnaast was de informatie op de website over de terugbetaling via de mutualiteit incorrect. Er werd verzekerd dat een factuur van hen voldoende was voor terugbetaling, terwijl er eigenlijk formulieren van de mutualiteit ingevuld moeten worden door zowel hen als door mij. Gelukkig had ik ervaring met dit proces en wist ik dat dit niet klopte, maar ik heb nooit een factuur van hen ontvangen.

Ik heb mijn bezorgdheid over het tekort aan begeleiders en de veiligheid van de kinderen geuit in een e-mail naar de organisatie, De Vlasrede. Ondanks dat ik alle noodzakelijke informatie, inclusief mijn contactgegevens, bij inschrijving had verstrekt, vroegen ze alsnog naar mijn telefoonnummer om met mij te praten.

Tijdens het telefoongesprek werd ik onvriendelijk behandeld en werd ik gedwongen mijn zorgen opnieuw uit te leggen, ondanks dat ik deze al uitgebreid had genoteerd in mijn e-mail. Er werd zelfs gesuggereerd dat mijn kinderen leugenaars waren en dat ik niet alles moest geloven wat zij zeiden. De medewerker beschuldigde mij ervan hun begeleiders te bekritiseren en verdedigde hen als de beste van de beste, zonder mijn zorgen serieus te nemen.

Het gesprek eindigde vijandig en ik heb aangegeven dat ik niet verder wilde deelnemen aan een welles-nietes spelletje. Helaas blijkt iemand die alleen luistert om te kunnen antwoorden, niet geschikt te zijn voor constructieve communicatie.

Kortom, ik kan dit kamp zeker niet aanraden. Hoewel de begeleiding niet slecht was, was het aantal begeleiders duidelijk onvoldoende.

Charline V. O.

familiaire & professioneel! bar aanwezig en iedereen is supervriendelijk en bereidt om te helpen. Rijlessen zijn super! Een echte aanrader om te beginnen paardrijden maar ook voor gevorderde ruiters om hun rijden bij te scholen

Sandra C.

Leuke activiteiten voor verjaardagsfeestje! Pony verzorgen, pony ritjes en spelletjes rond de pony.
De cafetaria is klein voor een grote bende en te bereiken met een levensgevaarlijke trap zeker voor 5-jarigen. Er is ook maar 1 wc aanwezig wat moeilijk is als de helft van de kinderen tegelijk naar de wc wil.

Magali D.

Niet een heel goede manege de lesgeefster was niet zo vriendelijk voor onze dochter,de trap is levensgevaarlijk de shetlanders zijn leuk voor 6 jarigen om mee te rijden maar niet voor kinderen van 10 ze lieten mijn dochter bijna elke les op een shetlander zitten,ik vind het ongeschikt dat ruiters voor de les van 10u hun paard zelf in de weide moeten gaan halen .

kenny S.

Heel mooi manège en vriendelijke mensen

wesley V.

Groot tot klein jong tot oud iedereen is heer welgekomen
Zeer leuke en aangename manege