Decathlon Namur - Namur

Nathan Dutilleux

Autrefois un rayon de pêche au carnassier très bien fourni mais depuis 1 an ils ont décidé de retirer la plupart de leurs articles…
D’après le responsable rayon, c’est un choix des têtes pensantes de la maison mère… Pour un décathlon situé dans la province avec la plus grosse communauté de pêcheurs de Belgique, c’est à se demander s’ils réfléchissent avec leurs pieds.
Sans parler de leur choix d’automatiser toutes les caisses par carte… c’est bien beau de ne laisser qu’un caissier mais quand on doit l’attendre 15 minutes pour payer en cash car il y a des soucis avec les caisses automatiques, on se demande bien quel est le but réel…

Charles Bruch

Très bon magasin, bon personnel, sympathique,... Juste attention au rangement des articles car de temps en temps il y a des articles qui ne sont pas à leurs place. Je suis allé m'acheter un casque: il coûtait 50€ mais arrivant en caisse je me rends compte qu'il coûtait en fait 65€. A par cela rien à dire.

Michel simon

Très déçu de constater qu'il n'y a plus que des caisses automatiques , et une seule personne qui surveille !
Je ne travaille pas chez decathlon , j'ai déjà un travail . je me refuse ces caisses automatiques , qui prennent le travail de vrais personnes .
Heureusement qu'un membre du personnel s'est aperçu de ma stupéfaction en caisse , et à scanné mes articles , sinon , tout restait la .
De plus , je n'aurai pas toléreré pas qu'un responsable vérifie mes achats , si j'avais du faire le travail d'une caissière à leur place .
Je sais que nous sommes à une époque où seul l'appât du gain compte , mais alors , qu'on ne s'étonne pas qu'il y ai de plus en plus d'achat en ligne et moins cher.

Ghenne Stéphane

Très grand magasin, beaucoup de choix. Personnel sympa. ?

Bo IZ Full

Attention lorsque vous faites un achat dans les rayons des "petits prix"!
J'ai fait l'achat d'un polar dans ce type de rayon (et d'autres achats en dehors des petits prix). A mon retour à la maison, j'ai souhaité vérifier s'ils existaient d'autres coloris. C'est à ce moment que je m'aperçois du prix !
J'ai donc envoyé un mail qui est resté sans réponse...
Je l'ai reporté et là, on me fait un remboursement (présentation uniquement de la carte de fidélité- je n'avais pas prix le ticket avec moi).

A mon retour à la maison j'avais un doute. Donc je retrouve le ticket de caisse et là je m'aperçois qu'il manque 5€ !

la semaine suivante je retourne, à nouveau au Decathlon et on m'a répondu qu'ils ont fait une erreur et que le remboursement s'était effectué sur base du prix revu
donc retenez cela:
1. vérifier les prix mentionnés
2. garder les tickets car si vous souhaitez un remboursement. Car si le prix change entre-temps, ils prennent en compte le prix du jour ^^

Je mets deux étoiles car on m'a remboursée ! 😉

Yvette Leloup

Bien conseillée pour l'achat d'un vélo enfant. Premier vendeur peu motivé et hésitant, le second, parfait, a pris son temps notamment pour l essai d'un casque qu il a pris le temps d'adapter sur la tête de mon petit-fils...
Par contre déçue par l'hôtesse à la caisse plus intéressée par son téléphone portable que par mon regard insistant pour obtenir de l'aide...Montre en main et par curiosité j ai attendu 7 minutes avant qu elle réagisse à mon attente pourtant très visible à quelques pas d'elle...
Dommage ...

L C

Le magasin est inaccessible en transports en communs ou a pied.( dangereux ,voies pas adaptées aux pietons)
Il est impératif d'avoir une voiture pour s'y rendre.
Pas très ecolo!
Nous sommes de Namur et a moins de prendre un taxi ,pour nous qui sommes a pied,pas de solution.

Nadia T

Très mauvaise expérience. On voulait louer un vélo, la première fois qu'on vient il faut courir après les vendeurs qui ne sont pas au courant comment ça se passe. Soit pour finir on nous dit qu'il faut venir avec la carte Visa car autrement on ne sait pas faire la location.

Nous voilà revenue une deuxième fois, une fois de plus quand on pose la question sur la location les vendeurs mitigé on a droit à des réponses faut demander à mon collègue.
A la base on tombe sur 3 étudiants qui discutent et qui sont incapable nous renseigner. Il me semble quand tu travail dans un magasin tu te renseigne quand aux services proposés.
Le deuxième vendeur nous a conduit vers un troisième et je site je ne sais pas trop comment ca marche.
Pour finir il faut faire bcp de démarches par internet et là ce n'est secret pour personne le réseau internet chez Decathlon pas terrible.
Arrivée à enfin tout finaliser plus qu'une étape avant enfin d'avoir notre vélo de location, c'est confirmer avec le lecteur de carte (évidement personne ne nous a prévenus qu'ilfallait prendre son lecteur de carte) ou avec l'application.

Morale de l'histoire pas d'application ou pas de Visa vous êtes incapable de louer un vélo. La surconsommation on en parle encore un piège pour faire acheter au lieu de louer.