GoStore Liège - Ans

J-F D.

Un travail réalisé par des professionnels, soucieux de la finition ! J’ai fait confiance à cette société pour la rénovation complète de ma véranda, tout s’est passé pour le mieux avec un bon accompagnement du début à la fin ! Je recommande chaudement 🤩

Anne G.

A conseiller vivement: accueil show room, suivi du dossier, respect des délais et placement par l'équipe, tout était nickel et très professionnel. (Car port 1350 Jandrain). Chantier impeccable après le départ de l'équipe.

R C.

Le SAV est inexistant, les stores sont mal réglés, ils ne veulent pas revenir faire le réglage. À fuir. Suite à votre réponse j’affiche ici ce que le SAV m’a répondu lors de mes demandes (par téléphone et mail). Je précise que le produit était toujours garanti. (Les stores ne remontent pas complètement aux caissons). Demande enregistrée mais refus de votre part par la suite.

Patrick G.

Excellente entreprise: bonnes explications avec le commercial. Travail sérieux des techniciens. Ecoute et sérieux du secrétariat pour les correctifs d'après montage. Je recommande.

Christian P.

Clarté, précision et rapidité de production du devis. Suivi permanent,efficace et rapide de la gestion de la commande. Ponctualité, amabilité et compétence pour la prise de mesures et surtout l'installation. En un mot: Parfait et à recommander sans aucune hésitation.

Grégory P.

Après achat, ils réclament plus de 350€ pour se déplacer faire un devis pour réparation d’un simple screen! à bon entendeur…. Situé sur Liège le service technique a manifestement profité de je ne sais quelle inflation pour se déplacer dans le Hainaut… à ce prix là je leur ai même demandé si je ne pouvais pas aller les chercher moi-même!

Puisque je n’ai pas droit de réponse, j’ajoute ceci, je ne veux pas nuire à la société pour avoir réclamer un consensus. Mais pas moyen et vous m’avez menacer de retirer mes avis sur FB pour chaque publication où je notifiais vos devis exorbitants. Je préfère venir chercher le staff que de payer 350 euros pour un déplacement de votre part! Vous avez beau me dire que ceci est pour rentrer dans vos frais. Vos produits sont de qualité mais pas le service après vente! Je trouve honteux que vous prétendiez vouloir trouver des solutions alors que j’attends encore votre appel depuis cette publication!!!
Vous mentez pour vendre. J’ai les preuves des mails échangés.

Pietro V.

Depuis le mois de mars que l'on devait me montrer une véranda et tjrs pas finie.
La première fois leur expert c'est trompé dans les mesures et la véranda est restée trois mois dans mon salon maintenant il y a des traverses qui sont griffées et veulent refaire des petites retouche ? En les aérateurs ne sont pas disposer comme sur les plans c'est comme si vous achetez un véhicule et que l'on vous met d'autres jantes que celle que vous vouliez et on vous dis oui mais c'était plus facile de mettre c'est jantes là et pleins d'autres mal façon mais on me dit que ma véranda est fonctionnelle le problème c'est que je devrais payer une véranda fonctionnelle et pas la véranda que j'ai commandé
Réponse à votre commentaire
Votre technicien est venu juste prendre notes de tout les problèmes mais n'a rien résolu il as juste fait son rapport et vous m'avez envoyé un mail pour résoudre une partie des problèmes et j'attends toujours que tout soit réglé pour le prix que j'ai payé et pas comme votre réponse que la véranda est fonctionnelle quand j'achète une nouvelle voiture je ne veux pas que l'on refasse des retouches de peinture sur les griffes et d'après la porte est dure et presque impossible de fermer à clef car c'est une porte à la française et si vous étiez tellement sérieux le directeur viendrai sur place au lieu de me critiquer par téléphone en plus depuis le mois de mars je serai de vous je ne ferai pas trop de commentaires en disant que tout vas se régler
Et depuis toujours comme d'habitude aucune nouvelle
EN PLUS VOUS M'AVEZ BLOQUÉ SUR FACEBOOK POUR QUE L'ON NE VOIT PAS MES COMMENTAIRES

Cédric F.

Nous avons fait confiance à Gostore lors de l’achat de notre pergola bioclimatique et depuis le rendez-vous au show room jusqu’à l’installation terminée, nous avons été ravis. Cela fait un mois que la pergola est installée et elle est mieux que ce que nous espérions. Nous sommes pleinement satisfait aussi bien du produit que de l’équipe.