Groupe Hospitalier Diaconesses Croix Saint-Simon - Paris

Stanislas Moncourier

Je tiens à exprimer toute ma gratitude et mon admiration envers la maternité des Diaconesses. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une chaleur humaine exceptionnelle. Chaque membre de l'équipe, des sages-femmes aux puéricultrices en passant par les infirmières, a fait preuve de professionnalisme, de bienveillance et d'une attention de chaque instant. Leur soutien indéfectible et leur gentillesse ont transformé cette expérience en un moment inoubliable. Merci à tous pour votre dévouement et votre compétence !

Tiffany Chamoulaud

Bon suivi de la grossesse, même si quelques couacs, du fait que vous n’êtes pas suivi par la même personne à chaque fois, et que les avis peuvent diverger de l’un à l’autre. Et quelques problèmes de communication qui en découlent, qui peuvent provoquer du stress lors d’une grossesse.
Très bonne expérience globale cependant ! Et une fois que vous avez accouché, le personnel est au petit soin, très à l’écoute, et fait de son mieux pour être présent. Je les remercie grandement pour les efforts faits afin que l’on se sente le mieux possible!

Mélanie Gerbeaux

J’ai accouché de mon premier enfant à la maternité des Diaconesses à Paris, et je garde un excellent souvenir de cette expérience. Lors de mon accouchement physiologique, les sages-femmes qui m’ont accompagnée ont été tout simplement exceptionnelles. Elles étaient à l’écoute, de très bon conseil, et surtout, elles ont respecté à 100 % mon projet de naissance. Leur encouragement et leur bienveillance ont vraiment fait toute la différence.

Concernant le suivi pendant la grossesse, cela dépend vraiment de la personne avec qui vous avez rendez-vous. J’ai rencontré des professionnels parfaits, très à l’écoute, mais aussi des interlocuteurs plus expéditifs, ce qui peut être un peu frustrant.

Les jours qui ont suivi l’accouchement se sont globalement très bien passés. Tout le personnel a été extrêmement gentil et attentif, à l’exception d’une puéricultrice de nuit. Elle a mis une pression inutile sur l’allaitement alors que mon bébé et moi étions épuisés après un accouchement intense.

Lucie Lafon

Personnel adorable et très pro, à l'écoute des besoins du bébé et de la maman, qui accompagne avec beaucoup de bienveillance dans les premiers jours de bébé, rayonnant et rassurant. Chambres confortables, bons et copieux repas Merci pour ces moments de bonheur!

M Jourdain

Un scandale, fuyez!!!!!! Étant actuellement à la maternité avec ma femme suite à un accouchement par césarienne le manque criant de moyens humains et matériels est effrayant.
Salle de bain vétuste humide, rouille et cafard en prime (photo à l’appuie) ceci est inadmissible.
La Pomponiere ne prend pas les nouveaux nées à J+2 suite à une césarienne et laisse les mamans seules avec leurs bébés en chambre et ce malgré fatigue et douleur.
Le peu de personnel présent est d’une gentillesse exceptionnelle je tiens aussi à le souligner. De plus, ils sont très à l’écoute et extrêmement bien formés.

Hélène Ismalun

Le personnel de la maternité des Diaconesses est doté d’un professionnalisme et d’une humanité qu’on ne rencontre nul part ailleurs. Les sages femmes de cette maternité sont exceptionnelles. Un immense merci à Andréa dont je me rappellerai toute ma vie, à Margaux pour son aide lors de la délivrance et à Christelle pour son humour et ses précieux conseils. Merci également aux incroyables puéricultrices et auxiliaires ainsi que tout le staf. Enfin, merci au Docteur Beddock pour ses mots justes et sa gentillesse, à présent notre famille est complète et nous le devons à toute votre formidable équipe. Mille mercis à tous.
Hélène et Aurore

Alex Alex

Une équipe juste extraordinaire à tout point de vue.
De l’auxiliaire de puériculture à la chirurgienne j’ai été épaté par tant de bienveillance.
Un accouchement qui a du se terminer en césarienne d’urgence, mais avec se sentiment de sécurité grâce à l’équipe. Mon compagnon a pu assister a la césarienne.
Une surveillance top par la suite.
L’équipe est présente mais à la fois discrète dans le secteur mère enfant ce qui a un côté extrêmement rassurant.
Je ne pourrai que recommander cette maternité.

Merci à vous tous pour tout.

Virginie

L’équipe des naissances a été exemplaire. Par contre, l’équipe du suivi de grossesse a été tout simplement horrible ! Entre manque de respect, désinvolture, maltraitance verbale et psychologique, j’allais aux rendez-vous avec la peur au ventre de ce qui allait encore me tomber dessus. Le rdv d’inscription où vous êtes baladée d’un bureau à l’autre et où la personne qui gère la documentation et qui remplit des documents sur les modalités d’inscription, vous ignore et papote avec X ou Y en vous faisant poireauter dans son bureau sans un mot d’excuse, la médecin par la suite qui tient des propos apparemment religieux en nous disant que cette grossesse non-désirée n’était pas un hasard et qu’elle espérait que l’enfant soit aimé (choquant !) alors qu’elle connaissait notre fragilité et parcours où nous avons été transparent (planning familial, décision de garder le bébé, fragilité liée à la situation et l’avis des 2 parents). Elle a énoncé du bout des lèvres un ou une psychologue pour mon compagnon mais n’a jamais embrayé. La personne pour les analyses horribles et cherchant constamment le conflit en vous reprenant, en essayant de vous rabaisser ou en émettant des jugements de valeurs (un vrai clavaire à chaque passage !). La docteure Massari qui nous a fait un sketch comme la personne de la documentation / inscription en nous invitant à son bureau mais faisant un détour pour papoter et nous traitant à demi-mot d’imbeciles car on la suivait pensant que le bureau était dans la direction du papotage, ses propos sur mon bébé en position siège en disant que si mon bébé était suffisamment intelligent, il se retournerait (il n’y a pas de mots pour ces dérapages !). Et j’en passe avec cette praticienne qui a été du même acabit que la médecin lors de l’inscription. Et j’en passe encore avec d’autres, telle une sage-femme lors d’une séance prénatale qui m’ignore et ne répond pas à mon “bonjour” parce que j’ai, apparemment, 5 minutes de retard. J’ai dû insister une seconde fois en lui disant “bonjour” et me mettant dans son champ de vision pour qu’elle daigne me répondre. Les participants étaient interloqués dû à l’expression de certains regards. Revoyez grandement l’accompagnement dans l’ombre des naissances.