Matexi - Wavre

Ben Heine

Nous avons acheté une maison Matexi (maison témoin en plus). Beaucoup de petits soucis et finitions tres mauvaises, mauvaise foi de leur part quand on leur demande d'intervenir. Dans l'ensemble, gros oeuvre OK

Xavier Tinel

Accueil chaleureux et professionnel. Il y a un logement qui vous conviendra toujours que ce soit niveau localisation et surtout budget. Travail de superbe qualité.

François Devillers

Utilisations de sous traitant incompétent. Problèmes sur problèmes et interventions sur des parties de la maison sans problème pour en créer.
A fuir mais la concurrence est du même niveau malheureusement.

Virginie Degryse

Nous faisons actuellement construire une maison avec Matexi et bien que nous ayons été séduits par le commercial au début du projet, nous sommes déçus du manque de réactivité de leur côté ! 3 mois pour nous donner un devis et après on nous presse comme des citrons pour qu'on signe ! Nous avons décidé de ne pas faire notre cuisine chez le cuisiniste du cahier des charges à cause du grand manque de professionnalisme ainsi que des prix bien au dessus du marché de ceux-ci et à cause de cela, nous perdons 1280 euros ! C'est énorme pour un petit budget comme le notre ! Et aucun geste commercial !

Issam Marrakchi

Après plusieurs relances par appels et par emails qui sont sans réponse pour des dossiers consternants après la réception provisoire sur le chantier de Wavre a champs saint anne, le service de suivi de dossier nous envoie balader en nous disant qu'ils ne sont que des "boîtes aux lettres", et que nous devons gérer les malfaçons avec leur fournisseurs. Nous ne somme pas les seuls sur ce projet à pâtir de cette situation. On promet un point de contact et un sourire à l'achat, de la fuite pour réparer les malfaçons par la suite. Bravo. Prévoyez un avocat à vos côtés pour plus de tranquillité et ne vous fiez pas au côté "sympathique" de certains employés qui veulent vous aveugler à la réception au point de faire passer un mur complètement tordu pour droit. Même le chef de chantier a été outré par la réaction de Madame.

steve canas

La partie commerciale pour l’achat du bien est très efficace pour vous attirer.
Une fois l’acte signé, c’est le début des galères.
Après le changement de chef de chantier, c’est silence radio. Malgré un mail à la direction générale ayant répondu avec de superbes promesses, force est de constater que MATEXI n’assume pas les erreurs de ses sous-traitants (infiltration dans la toiture, incompétence du plombier, pose hasardeuse du carrelage,….).
De plus, lors de la vente on vous indique sur plan qu’il y aura 4 voies d’accès dans un quartier de 600 logements alors qu’en réalité il n’y en aura qu’une. HONTEUX.
La qualité est bien en deçà des promesses et engagements.
Je déconseille fortement ce constructeur et ne me gêne pas pour le dire à mes connaissances cherchant à investir / faire construire.
Honteux pour le service après-vente / réception.

Issam Marrakchi

Mauvaise foi pour indemniser les frais de retards de livraison. Mensonges par omission à de nombreuses reprises, notamment sur la levée des remarques à la réception de la maison différent de celui qu'on vous fait parvenir par la suite avec des pages manquantes.

J'avais opté pour cette solution pour la tranquillité, mais il n'y en a pas.
Leur force, c'est de vous approcher avec beaucoup de sympathie et de vous faire croire à leur bienveillance. Ensuite, ils vous manipulent oralement des mots rassurants et vous sortent une autre version par email avec des clauses pour se couvrir.

A fuir

Carine Henry

Tellement déçue de MATEXI...
Charmants échanges jusqu’à la signature de l’achat et ensuite, un combat de tous les jours pour se faire entendre et qu’ils respectent engagements et délais...
Cela fait deux ans que l’on a fait la réception provisoire et rien n’est terminé et/ou corrigé!
On a bien évidemment refusé la réception définitive ainsi que plusieurs de nos voisins.
Des voleurs dès que l’on sort des choix de bases ( suppléments matériaux et en plus de réalisation)
Bref, nous sommes bien mécontents de leurs services en tout genre.
Jamais je ne conseillerai MATEXI et plus jamais je n’achèterai chez eux...
Il y a pire mais, il y a également bien mieux que MATEXI.
Vivement de ne plus rien avoir à faire avec ces gens qui ne respectent en aucun cas leurs engagements mais par contre toujours presser les acheteurs comme des citrons pour faire des choix, signer des devis et payer le solde de la maison...
On ne m’y reprendra plus...