SAINT JAMES - Boutique sur le site des Ateliers - Saint-James

Jade L. M.

Visite de l'atelier super intéressante, avec une guide très engagée dans ce qu'elle transmet, et une passion contagieuse pour les produits de la marque.
Nous avons bien sûr fait un petit tour par la boutique ensuite, le vendeur a été d'une gentillesse rare !
Merci à toute l'équipe pour ce beau moment de mise en valeur de notre patrimoine industriel.

Veronique M.

Un très bon et beau choix de marinières et de pulls avec le savoir-faire extraordinaire des raccoutreuses et monteuses de col, couturières et tricoteuses. Enfin un partenariat pour l'association des Ateliers de la Manufacture de l'archange Michel ayant pour objet la restauration de la filature de laine du Petit Auney au Mesnil Tôve, filature historique locale du XIXÈME siècle en cours de classement monument historique.

Frank L.

Nous avons fait la visite, imprévue, de cet atelier lors de notre route retour vers la maison. Pour seulement 5 euros, ne pas se priver! Très intéressante, historique, menée par une jeune professionnelle du tourisme passionnée et passionnante.
Je ne regrette pas cet arrêt, j'étais chauvin, je le suis d'autant plus.

Jean-L B.

Nous avions un rendez-vous confirmé pour visiter les ateliers Saint-James.
À notre arrivée, notre rendez-vous n’était pas noté. Julien de la boutique , c’est alors présenté à nous, il était désolé, et il a pris l’initiative de nous faire visiter l’usine.
La visite a été des plus agréable et très Instructive. Avec un accueil souriant de tout le personnel.
Nous tenons à le remercier et le féliciter de nous avoir fait partager sa passion et de valoriser ce beau patrimoine vivant.

Bertrand 1. B.

Le magasin d'usine est bien achalandé. Le personnel est sympathique et à l'écoute. Si la taille n'est pas disponible la vendeuse fait une recherche par informatique sur le stock. Et peut vous faire parvenir l'article par colis à votre domicile. Une vitre permet de voir les ateliers de fabrication. Une visite de l'usine est possible (1 le matin et 2 l'après-midi) gratuite si vous avez effectué un achat sinon 5 € par personne.

Arnaud M.

Client fidèle depuis plusieurs années, avec près de 3 000 € de vêtements Saint James en ma possession, je suis aujourd’hui profondément déçu.
Suite à un lavage strictement conforme à la notice d’entretien, deux pulls neufs (valeur totale : 300 € en magasin) ont rétréci et sont devenus inutilisables.

J’ai contacté le service après-vente. Leur seule réponse : un mauvais entretien de ma part, sans preuve ni réelle considération.
Aucun geste commercial, aucune solution concrète.
Pour une marque qui se targue de qualité et d’excellence, cette attitude est indigne de son image et de son discours marketing.

Résultat : deux pulls perdus, un client fidèle déçu et la certitude que Saint James ne se montre pas à la hauteur de sa réputation.
Je partagerai désormais mon expérience négative dans toutes les boutiques où je passerai.

Dommage qu’une maison française historique gâche ainsi la relation avec ses clients les plus fidèles.

Alexandre C.

Boutique acculée a l'usine de fabrication, ce n'est pas un magasin d'usine, les prix sont les mêmes qu'ailleurs. Néanmoins, la qualité et le made in France reste un bel atout pour avoir une marinière qui va durée dans le temps.

sylvie T.

Très belle boutique malgré qu'elle soit une boutique d' usine, les prix sont bien trop élevés.
Inaccessible