THOMAS RURAL MASTER Bergerac - Bergerac

Nadine CRABANAT

Très bon service après vente.
Produit sérieux.
Nous n'avons qu'à remercier l'équipe
de Bergerac et plus particulièrement Nicolas pour le soin apporté à la résolution de notre problème .

Aya Matata

Personnellement je trouve ce magasin bien achalandé et on y trouve de tout ! En revanche et ça c'est vraiment inadmissible, j'avais attendu longtemps avant de mettre un avis sur Google, mais le commercial, un grand maigre avec des cheveux bouclés, qui lorsqu'il voit un client attendre à côté des autoportés pour acheter un produit qui coûte minimum 2000 € me regarde bien attentivement et s'en va , j'ai attendu 20 minutes personne n'est revenu, ce n'est pas la première fois qu'il fait le coup, et ducoup nous sommes allés dépenser 2300€ chez son concurrent direct et sans regret, cette même personne s'est amusé à rire d'une personne pour une histoire de voiture sans permis, sauf que la personne a commencé à mal le prendre et elle a bien remis à sa place ! Niveau pièces détachées c'est toujours très compliqué d'être servi car une personne au comptoir. La semaine dernière j'ai du y allez et la personne qui s'occupe des pièces détachées avait minimum 8 clients à servir, l'impatience se faisait relativement ressentir ! Bref pour conclure magasin bien achalandé et plutôt agréable mais la relation client est vraiment mauvaise.

Luc Tissot

Je suis client depuis quelques temps, ils sont de bon conseil, reste très à l'écoute du client

Du Berz

L'incompétence dans toute sa splendeur ! Un achat effectué il y a un mois sur votre site internet que vous ne pouvez pas honorer... Aucune réponse aux nombreux mails, quand j'appelle, on me balade de service en service...
Toujours pas de remboursement à ce jour...
A fuire, je ne vous recommande pas cette entreprise !!

Denis Ramstein

Petite mésaventure avec ma tondeuse, problème résolu très rapidement par un chef d’atelier compétent nommé Jordan

jean luc hammel

Je passe pour faire l’essai d’une tondeuse sur un terrain difficile Réponse on vous contacte Total plus d’un mois après RIEN !
Peut être n’ont ils pas besoin de travailler ?

Bref, de l’amateurisme

Philippe Daucet

Nous faisons entretenir chaque hiver depuis plusieurs années un robot de tonte que nous avons acheté chez ce fournisseur.
Cette année, en plein été, nous avons dû renvoyer le robot car les pneus des roues arrières ont dû être changé car elles étaient devenues lisses et le robot patiné.
A quoi sert la révision annuelle en hiver dans ces conditions ?
L’entretien du robot aura eu un coût X2 cette année à cause de cette négligence.

Djamila Benattou

Grange magasin services irréprochable mais très cher